甜知客服app
v1.2.0大小：25.2 M更新：2024/01/17
类别：商务办公系统：Android
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大小：25.2 M更新：2024/01/17
类别：商务办公系统：Android
甜知客服app是一款专为客服人员而打造的信息管理软件,用户通过该软件可以更加方便的与客户进行沟通,解决问题.快速有效的完成工单的管理,提升整体客服的服务效率.感兴趣的朋友欢迎来下载.
甜知客服是一个互联网客服软件,拥有工单创建,问题预设等功能,方便你和客户沟通问题,支持各种客户信息查询,为你显示来显客户的各种信息数据,还有来访记录等,更便于你管理你的客户.
1.预设问题,还有很多预设的问题和解决方案,可以随时查询,助你解决各种客户难题.
2.订单跟踪,随时帮助你跟踪你的工单处理情况,自动为你预约师傅处理问题.
3.客户管理,还有客户来电记录,客户列表等,为你统计客户信息,随时维护.
1.客服状态,可以随时设置客服的状态,查询每一个2265客服的在线状态.
2.沟通交流,可以一键拨通客户的电话,接受客户的来电等,随时在线语音沟通.
3.工单管理,提供工单创建,管理等功能,帮助你管理你的订单,记录客户的问题.
1.多媒体支持
2.条形码和二维码扫描
3.电话和电子邮件追踪
4.在线离线模式无缝衔接
v1.2.0版本
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