聊天宝客服聊天助手
v8.0.7.2官方正式版大小：5.83 MB更新：2024/01/10
类别：聊天工具系统：winall/win7/win10/win11
分类分类
大小：5.83 MB更新：2024/01/10
类别：聊天工具系统：winall/win7/win10/win11
聊天宝客服聊天助手，是企业级快捷回复管理系统，全平台支持(Windows电脑，安卓手机，苹果手机，Mac苹果电脑，小程序)，聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率;聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。
启动聊天宝软件后，聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共知识库和个人知识库，以及知识库分类，点击右侧知识库，可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和常见问题功能。支持关键字以及拼音快速检索回复内容，一键发送。
最新版基于现有产品全新升级，新增二级分类，部门知识库支持，知识库推拽排序，图文编辑，优化本地文件，操作体验全新升级。同时也新增加了拼多多，企点等客服工具。
目前已经支持QQ，营销QQ，企点，钉钉，微信，企业微信，千牛，阿里旺旺，百度商桥，拼多多，爱番番等众多客服工具
聊天宝右侧功能介绍
提供了公共知识库，个人知识库和部门知识库
知识库支持二级分类，管理更便捷，查找更方便
按知识库分类可以便捷查看知识库内容
点击知识库前部箭头，一键发送，多快好省
双击知识库内容，即可将知识库内容直接发送到聊天窗口
知识库后台自动智能同步，无需手工操作
支持知识库拖拽排序，所见即所得
知识库内容，支持图文混编，更灵活，更高效
支持更多子账号
支持电脑版QQ
支持电脑版营销QQ
支持电脑版微信
支持移动端APP
支持客户管理功能
提供在线客服支持
提供电话客服支持
客服日志
出勤天数
第三方软件的整合(完美对接电商平台)
客户关系管理(CRM)客户类别指定客服
客户分类管理
客服团队管理
客服桌面监控
(单独收费200元/坐席/年)
监控报警功能
在线时间
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服务满意度统计
咨询质检统计
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