分类分类
大小:16.79 MB更新:2024/01/10
类别:聊天工具系统:winall/win7/win10/win11
CC客服是一款专业的在线通讯客服软件,并且实现与微信平台的完美对接,集成QQ、旺旺、微博等多种通讯方式,沟通渠道十分丰富,CC客服是一款能让你化被动等待为主动销售,变流量为顾客的专业沟通工具。
软件亮点:
多渠道接入
支持手机/PC网站、APP/微信公众号/小程序等多渠道接入。
微信互通
实现与微信平台对接,消息互通,助力微商机。
集成QQ/旺旺/微博
集成QQ、Skype、旺旺、微博等多种通讯方式,丰富沟通渠道。
访客来访提醒
访客进入网站时,客服端弹出提醒窗口,让客服快速做好准备。
主动/直接对话
客服可对在线访客发起直接对话,化被动为主动,提升对话率。
访客消息预知
客服可看到访客正在输入的内容,以便更精准快速回复访客。
多商家/网站管理
支持多商家、多网站管理,实现电商平台、大型企业统一管理。
访客来源跟踪
了解访客IP、来源、关键词、来访次数及访问的网页。
访客轨迹查看
了解访客在网站上的活动情况,如浏览页面、停留时间等。
访客自动识别
自动识别新旧访客,便于客服提供针对性服务。
邀请对话
支持自动和手动两种邀请方式,帮助企业挖掘每一个潜在访客。
屏蔽恶意访客
对恶意骚扰的访客进行屏蔽,保证客服服务质量。
多样式对话体验
文字对话为主,文件传送、截图、表情、链接为辅。
常用语/常用文件
提供常用消息/常用文件进行功能,便于客服在交谈时快捷回复。
个性化窗口装扮
提供丰富精美的主题,支持自定义设置。
多语言设置
支持简体、繁体、英文、日文、俄文等语言。
智能分配策略
根据客服在线状态和接待数量,自动对访客进行分流。
客服转接
加强客服间的互助合作,避免访客等待,提升服务质量。
区域分流
根据来访者IP地址,可自动分配访客给归属地客服。
消息漫游
云端保存聊天记录,提供消息漫游服务,能随时随地查询。
智能机器人
自助答疑,7*24h不间断咨询服务,分担客服工作量。
访客在线留言
支持客服离线留言,不错失一个访客。
客服团队管理
查看客服工作情况,邀请访客数、接待访客数、沟通时长等。
客服评价
支持对客服服务质量的评价,并可跟踪双方当时的对话内容。
客户关系管理
支持分类访客的信息。
数据统计分析
对网站访问量、对话量、来源、地域等提供多维度统计分析。
020-38888813 分机 817/818
手机/PC/微信/APP,多渠道接入
支持手机/PC网站、APP/微信公众号/小程序等多渠道接入
访客无需安装插件即可发起咨询,访客可随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟通。
动态管理,把握访客需求
实现对进入的网站访客的全方位动态管理,轻松把握访客需求
个性风格装扮,提升品牌形象
支持企业设置个性化咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口样式,提升品牌形象。
支持微信互通,助力微商机
与微信平台对接,为商家微信公众号提供实时的消息收发功能
让您能更好地与微信访客进行沟通交流。
集成QQ/旺旺/二维码,拓宽沟通渠道
整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等,覆盖主流推广沟通渠道,帮您紧紧抓住每一个意向访客。
全面数据统计,掌握广告推广效果
全面详尽的地域、来源、网页、数量的统计,帮助您分析访客信息,为企业营销推广提供判断条件和科学依据。
1、在本站下载最新安装包,按提示安装
2、安装进行中,完成即可使用
CC客服如何使用(现在注册可以试用1天)?
CC客服使用步骤主要有:注册、添加代码、下载客户端:
1.您先注册一个CC账号
2.注册成功后,把客服代码复制下来,交给您们网站管理人员或建站人员,让他们添加到网站上就可以了(如想添加一次全站通用,可以加在公共的页头或页脚中)。
3.下载客户端,安装后用刚刚注册的账号登录就可以跟网站的访客聊天了。
如何获取客服代码或链接?
1. 打开管理后台 进入商家站点——>选择对应的站点——>点击“获取代码”(或点击“获取链接”)
2. 把客服代码或链接复制下来,交给您们网站管理人员或建站人员,让他们添加到网站上就可以了。
微信最新版聊天工具201 MBv3.9.8.25官方正式版
详情QQ2024聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情苏宁云信工作台-基础接待模式聊天工具116 MBv6.0.5.1官方正式版
详情安司密信聊天工具222.24 MBv2.7.93.5官方正式版
详情企业密信聊天工具219 MBv2.7.112.1官方正式版
详情诺诺助手聊天工具5.95 MBv3.1.0.1官方正式版
详情YY歪歪语音聊天工具112 MBv9.15.0.0官方正式版
详情Agora Video Call聊天工具50.8 MBv16.7.1.75官方正式版
详情广讯通聊天工具15.17 MBv6.1.2016.216 官方正式版
详情陌客在线客服系统聊天工具2.3 MBvV4官方正式版
详情小强在线聊天工具112 MBv2.6.1.0官方正式版
详情勇芳快捷回复聊天工具1.97 MBv5.1.18官方正式版
详情U脉聊天工具85.5 MBv2.5.18.39432官方正式版
详情IP Messenger (IPMsg)聊天工具3.96 MBv5.6.1官方正式版
详情米云客服系统聊天工具32.9 MBv1.1.6.2官方正式版
详情零信聊天工具45 MBv3.5.0官方正式版
详情VV视频社区聊天室聊天工具87.75 MBv3.3.0.103官方正式版
详情全时蜜蜂聊天工具148 MBv2.2.2086官方正式版
详情科达天行视频会议终端聊天工具60.77 MBv5.2.0.4.0官方正式版
详情快答自动回复系统聊天工具2.98 MBv2.3.9.0官方正式版
详情iBangKF在线客服系统聊天工具1.25 MBv3.1.0.699官方正式版
详情嘟嘟语音聊天工具65.9 MBv3.3.1.0官方正式版
详情云洽客服系统聊天工具15.3 MBv2.3.7.11官方正式版
详情枫聊客户端聊天工具33.5 MBv1.0官方正式版
详情微客兔聊天工具20.8 MBv1.0.0.5官方正式版
详情客聊宝客服聊天助手聊天工具73.75 MBv2020.8.6.0官方正式版
详情内网通电脑版聊天工具41.42 MBv3.4.3055官方正式版
详情客服精灵聊天工具5.78 MBv3.2.0.1官方正式版
详情飞秋FeiQ聊天工具17.4 MBv3.0.0.2官方正式版
详情VIPole聊天工具72.6 MBv3.9.1.35807官方正式版
详情及时雨TRMsg聊天工具43.03 MBv2.0.0.0官方正式版
详情易信企业版聊天工具44.2 MBv2.8.1.38官方正式版
详情合从客服聊天工具70.77 MBv1.6.0官方正式版
详情PhoneTray Dialup聊天工具1.65 MBv 2.39 官方正式版
详情飞鸽传书 MAC版聊天工具14.69 MBv2.0.220328官方正式版
详情飞鸽传书电脑版聊天工具6.21 MBv5.1.200924官方正式版
详情飞鸽传书Qt版聊天工具20.1 MBv7.0.230725官方正式版
详情飞鱼微客服聊天工具77.04 MBv1.1.3.15501官方正式版
详情喧喧客户端聊天工具82.4 MBv7.2.1官方正式版
详情飞豆聊天助手聊天工具4.68 MBv2.7.3官方正式版
详情点击查看更多
微信电脑版聊天工具201 MBv3.9.8.25官方正式版
详情QQ2024聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情QQ聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情抖音聊天电脑版聊天工具112 MBv1.1.9官方正式版
详情EasyLiao智能在线客服系统聊天工具102 MBv10.7.2303.5官方正式版
详情腾讯QQ官方最新版聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情美洽聊天工具72.6 MBv3.2.0.0官方正式版
详情腾讯QQ聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情腾讯QQ客户端聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情苏宁云信工作台-基础接待模式聊天工具116 MBv6.0.5.1官方正式版
详情阿里旺旺电脑版聊天工具170.93 MBv10.01.03C官方正式版
详情企业密信聊天工具219 MBv2.7.112.1官方正式版
详情Agora Video Call聊天工具50.8 MBv16.7.1.75官方正式版
详情最新电脑版腾讯QQ聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情勇芳快捷回复聊天工具1.97 MBv5.1.18官方正式版
详情苏宁云信工作台-多店接待模式聊天工具116 MBv6.0.5.1官方正式版
详情小强在线聊天工具112 MBv2.6.1.0官方正式版
详情腾讯QQ电脑最新版聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情百度Hi(BaiduHi)聊天工具81.51 MBv6.1.1.5官方正式版
详情安司密信聊天工具222.24 MBv2.7.93.5官方正式版
详情飞秋FeiQ聊天工具17.4 MBv3.0.0.2官方正式版
详情云学堂客户端聊天工具9.76 MBv8.0.7600官方正式版
详情POP800在线客服系统聊天工具54.1 MBv3.3.0官方正式版
详情陌陌电脑版聊天工具108.5 MBv9.10.7官方正式版
详情腾讯QQ电脑版聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情YY歪歪语音聊天工具112 MBv9.15.0.0官方正式版
详情聊天宝客服聊天助手聊天工具5.83 MBv8.0.7.2官方正式版
详情腾讯QQ官方版聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情腾讯QQ最新版聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情科达天行视频会议终端聊天工具60.77 MBv5.2.0.4.0官方正式版
详情嘟嘟语音聊天工具65.9 MBv3.3.1.0官方正式版
详情客聊宝客服聊天助手聊天工具73.75 MBv2020.8.6.0官方正式版
详情易信企业版聊天工具44.2 MBv2.8.1.38官方正式版
详情飞鱼微客服聊天工具77.04 MBv1.1.3.15501官方正式版
详情喧喧客户端聊天工具82.4 MBv7.2.1官方正式版
详情Teamspeak 3(64位)聊天工具108 MBv3.6.2官方正式版
详情QQ电脑版聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情腾讯QQ体验版聊天工具209.3 MBv9.7.21.29280官方正式版
详情ec营客通聊天工具107 MBv13.9.0.1官方正式版
详情客服宝聊天工具34.5 MBv6.0.3官方正式版
详情点击查看更多
苏宁云信工作台-基础接待模式聊天工具116 MBv6.0.5.1官方正式版
详情安司密信聊天工具222.24 MBv2.7.93.5官方正式版
详情企业密信聊天工具219 MBv2.7.112.1官方正式版
详情诺诺助手聊天工具5.95 MBv3.1.0.1官方正式版
详情YY歪歪语音聊天工具112 MBv9.15.0.0官方正式版
详情Agora Video Call聊天工具50.8 MBv16.7.1.75官方正式版
详情广讯通聊天工具15.17 MBv6.1.2016.216 官方正式版
详情陌客在线客服系统聊天工具2.3 MBvV4官方正式版
详情小强在线聊天工具112 MBv2.6.1.0官方正式版
详情勇芳快捷回复聊天工具1.97 MBv5.1.18官方正式版
详情U脉聊天工具85.5 MBv2.5.18.39432官方正式版
详情IP Messenger (IPMsg)聊天工具3.96 MBv5.6.1官方正式版
详情米云客服系统聊天工具32.9 MBv1.1.6.2官方正式版
详情零信聊天工具45 MBv3.5.0官方正式版
详情VV视频社区聊天室聊天工具87.75 MBv3.3.0.103官方正式版
详情全时蜜蜂聊天工具148 MBv2.2.2086官方正式版
详情科达天行视频会议终端聊天工具60.77 MBv5.2.0.4.0官方正式版
详情快答自动回复系统聊天工具2.98 MBv2.3.9.0官方正式版
详情iBangKF在线客服系统聊天工具1.25 MBv3.1.0.699官方正式版
详情嘟嘟语音聊天工具65.9 MBv3.3.1.0官方正式版
详情云洽客服系统聊天工具15.3 MBv2.3.7.11官方正式版
详情枫聊客户端聊天工具33.5 MBv1.0官方正式版
详情微客兔聊天工具20.8 MBv1.0.0.5官方正式版
详情客聊宝客服聊天助手聊天工具73.75 MBv2020.8.6.0官方正式版
详情内网通电脑版聊天工具41.42 MBv3.4.3055官方正式版
详情客服精灵聊天工具5.78 MBv3.2.0.1官方正式版
详情飞秋FeiQ聊天工具17.4 MBv3.0.0.2官方正式版
详情VIPole聊天工具72.6 MBv3.9.1.35807官方正式版
详情及时雨TRMsg聊天工具43.03 MBv2.0.0.0官方正式版
详情易信企业版聊天工具44.2 MBv2.8.1.38官方正式版
详情合从客服聊天工具70.77 MBv1.6.0官方正式版
详情PhoneTray Dialup聊天工具1.65 MBv 2.39 官方正式版
详情飞鸽传书 MAC版聊天工具14.69 MBv2.0.220328官方正式版
详情飞鸽传书电脑版聊天工具6.21 MBv5.1.200924官方正式版
详情飞鸽传书Qt版聊天工具20.1 MBv7.0.230725官方正式版
详情飞鱼微客服聊天工具77.04 MBv1.1.3.15501官方正式版
详情喧喧客户端聊天工具82.4 MBv7.2.1官方正式版
详情飞豆聊天助手聊天工具4.68 MBv2.7.3官方正式版
详情苏宁云信工作台-多店接待模式聊天工具116 MBv6.0.5.1官方正式版
详情腾讯通RTX聊天工具23.4 MBv8.3.649.1官方正式版
详情点击查看更多